GeneaLogo
“Samenwerken met Logic Supply verliep soepel en gemakkelijk! Onze ervaringen waren en zijn geweldig -- jullie behandelen ons alsof wij jullie belangrijkste klant zijn!”Brian Haine, Director of Technical Services bij Genea

Wie zijn Genea?

Geavanceerde property management op afstand

Genea (www.getgenea.com) biedt software en services in de cloud voor de commerciële vastgoed industrie. Ze ontwikkelen waardevolle tools voor vastgoed teams om services te bieden voor de verhuurder, zoals HVAC en verlichting, automatische meterlezer, facturatie evenals intuïtieve apps en web services.

 

Projecteisen

Een veelzijdige en betrouwbare small form factor pc

Genea biedt commerciële kantooreigenaren, vastgoed beheerders, bouwkundigen en verhuurders een scala aan mogelijkheden om het beheren van HVAC, verlichting en andere aspecten gemakkelijk buiten kantooruren op afstand uit te kunnen voeren (ACS Cloud). Het systeem zorgt voor efficiëntie en verbetert het inzicht van verhuurders in hun vastgoed. Daarnaast versimpelt Genea's geautomatiseerde facturatieapp (AMRB) de facturatie voor de huurders door alle losse parameters te combineren op een factuur.

Genea ACS Cloud
 
"Een van onze unieke hardware uitdagingen was dat we verschillende poorten nodig hebben op één apparaat," aldus Brian Haine, Director of Technical Services bij Genea. "De computer functioneert als een interface dat direct HVAC en lichten kan beheren voor commerciële kantoorverhuurders. Tegelijkertijd functioneert het systeem als 24/7 monitoring en alarmsysteem. Naast deze hardware eisen vroegen we ook om R&R: "Reliability" en een redelijke prijs."

Voordat ze partner werden van Logic Supply, had Genea moeite met het vinden van een hardware partner die zowel aan de service als aan de ondersteuningseisen voldeed.

 
"Het vinden van een bedrijf met snelle levertijden en een tech team dat weet waar ze het over hebben was zeker niet makkelijk. Met het type hardware dat wij nodig hadden kon een bedrijf pas na 8 weken leveren, ongeacht de grootte van de bestelling. Het ergste was zelfs dat ze de componenten gewoon veranderden zonder het ons te laten weten!! Ze informeerde ons slechts 2 dagen van tevoren over de EOL van ons apparaat. Technische ondersteuning hadden ze niet en het sales team beantwoordde onze mails en telefoontjes wekenlang niet, als ze dat überhaupt nog deden. We hebben deze problemen nooit gehad met Logic Supply."

De oplossing van Logic Supply

ML210 industriële PC op maat

Brian en het team van Genea hebben samen met Logic Supply de ML210 industriële pc uitgekozen als startpunt voor een uniek, op maat gemaakt hardware platform dat aan alle prestatie- en connectiviteitseisen voldoet. Naast het aanpassen van de hardware, was Genea geïnteresseerd in het vinden van een manier om het apparaat een unieke look te geven. Hierdoor konden zij zich onderscheiden in de wirwar van apparatuur in een meterkast.

 
"In het verleden omschreven we ons apparaat als 'zilver, even groot als een schoenendoos met een hoop vinnen.' Dat werkte wel redelijk, maar we merkte wel dat het erg belangrijk was dat klanten iets hadden waaraan ze onze apparatuur konden herkennen. We kwamen er achter dat een aantal samples van gekleurde behuizingen van Logic Supply snel aansloegen. Sindsdien sturen wij onze sketches naar hen, zodat zij een digitale mockup kunnen maken voor het juiste lettertype en de beste layout. Het lastigste van het proces was het intern kiezen van de kleur en plaatsing van letters!"
Genea Cabinet
 

Het uiteindelijke Genea systeem bevat een op maat gemaakte, door een laser gesneden heatsink, behuizing met logo en worden geleverd in verpakkingen op maat.

 
Genea Computers
 

Naast een op maat gemaakt, op ML210 gebaseerd controle systeem gebruikt Genea ook Logic Supply's CL100 Mini PC's om status displays in controleruimten aan te sturen en actief gekoelde MC500's als desktopcomputers.

 
"Het Logic Supply team heeft ons geweldig tijdens het selectieproces begeleid en boden verschillende opties, inclusief prijzen. Het beste van Logic Supply was dat we verschillende systemen konden uitproberen voordat we onze uiteindelijke beslissing maakten. Ook hadden we technische ondersteuning tijdens het prototype proces, waar we veel gebruik van gemaakt hebben!"

Lees meer over hoe Genea de commerciële vastgoedmarkt innovatief aanpakt en hoe ze samen met Logic Supply hardware op maat hebben ontworpen in ons volledige interview met Brian Haine, de Director of Technical Services bij Genea.