ADUSA Logo
“We werken met veel plezier met Logic Supply, ze zijn erg toegewijd en professioneel. Het belangrijkste voor ons is dat hun producten betrouwbaar, energiezuinig en discreet zijn, zodat ze zonder probleem gedurende langere perioden in klantgerichte omgevingen kunnen draaien. Door die betrouwbaarheid en goede ondersteuning kunnen wij ons weer richten op onze eigen activiteiten en onze klanten uiteindelijk het best mogelijke eindproduct leveren.”Juan Perez, President en CEO van ADUSA, Inc.
 

Productoverzicht bedrijf

Selfservice levensmiddelenoplossingen

ADUSA, Inc. is opgericht in 1995 om toonaangevende, rendabele advies- en systeemintegratieservices te leveren aan levensmiddelenretailers. In 2000 verschoven zij hun focus naar selfserviceoplossingen voor supermarkten als reactie op wat zij zagen als de toekomst van de retail. Vandaag de dag zijn zij toonaangevend leverancier van omni-channel- en selfserviceoplossingen voor supermarkten en hebben zij samenwerkingsverbanden met verschillende leiders in de industrie, waaronder The Kroger Company, Price Chopper en Schnucks.

 

ADUSA's Omni-Channel Fresh-Foods™-oplossingen verwerken miljoenen transacties per jaar en helpen klanten de verkoop verhogen, resources in de winkel te optimaliseren en de winkelervaring voor hun klanten zowel te verbeteren als uit te breiden. In de loop van de jaren heeft ADUSA continu de ontwikkelings-, implementatie- en ondersteuningsprocessen verbeterd met het doel retailers oplossingen te bieden die rendabel, functioneel-effectief, zeer betrouwbaar en schaalbaar zijn.

 

Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich een state-of-the-art faciliteit in het Prairie Stone Business Park in Hoffman Estates in Illinois.

 

Bedrijf wil

Een energiezuinige, betrouwbare computer

ADUSA klopte bij Logic Supply aan met de vraag om een energiezuinige computer die probleemloos langere perioden kon draaien. Sommige apparaten die de computer nodig had, waren draagbaar, en daarom was minimaal stroomverbruik van cruciaal belang.

 

De computers waren nodig voor selfservice kiosken voor het bestellen van vers voedsel; kaartautomaten voor het afhandelen van rijen; bestel-/rijsystemen voor winkelmedewerkers; en klantgerichte “Q-Viewers” en digitale menuborden. Ook wilden ze een gemeenschappelijke thin-client architectuur opzetten, op basis van een enkel computerplatform en lichtgewicht Windows-besturingssysteem, voor alle apparaten die het segment 'in de winkel' van hun Omni-Channel-strategie omvat.

 

De gebruiksdoeleinden varieerden, maar de basisbehoeften bleven constant: de computer moest compact zijn, voor draagbare en slimme-kiosktoepassingen; betrouwbaar en duurzaam om de eigendomskosten te minimaliseren; flexibel, zodat deze meerdere zelfstandige taken kon uitvoeren, van LCD-beeldschermen in aparte kiosken tot achter de toonbank; en discreet, aangezien esthetiek van groot belang is in een klant-/machine-interface en een lompe computer de aandacht van de totale ervaring zou afleiden.

 

Omdat alle apparaten van ADUSA gesynchroniseerd moesten worden met een centrale hub om het bestelproces in alle opzichten soepel te laten verlopen, was betrouwbare externe connectiviteit een must. En in de laatste plaats, om de interactie tussen klant en systeem zo soepel en in esthetisch opzicht zo prettig als mogelijk te laten verlopen, moesten deze systemen - bij voorkeur klein en energiezuinig - een redelijke hoeveelheid verwerkingscapaciteit hebben om grafische beelden te verwerken.

 

De oplossing van Logic Supply

De op NUC gebaseerde AG960 kioskcomputer

 
“ADUSA gaf me een lange beschrijving van hoe hun droomsysteem er uitzag”, aldus Amy Laverack, technisch verkoopmedewerker digital signage bij Logic Supply’, “en ik wist bijna meteen dat ze ons op NUC gebaseerde systeem konden gebruiken.”

Laverack werkte samen met Logic Supply’s hoofdtechnicus, Rodney Hill, om de Logic Supply AG960 aan te passen aan de vereisten van ADUSA. “Het was vrij eenvoudig om het ideale systeem voor ADUSA te maken”, zegt Hill. “We hebben dit systeem gemaakt met dit type klant in gedachten, dus we hadden eigenlijk al vrijwel alles van wat zij nodig hadden - zoals het geval is bij een hoop kiosk- en point-of-use-klanten die op zoek zijn naar een klein, flexibel systeem.”

 

De AG960 bood ADUSA een Intel Core i Ivy Bridge ULV CPU in de revolutionaire, ultracompacte (~4" x 4") NUC form factor. De AG960 is helemaal gemaakt van tegen roest beschermd verchroomd staal; hij heeft 4 USB 2.0 ports, twee HDMI-poorten en een LED-aan-/uitknop op het voorpaneel. Anders dan vergelijkbare lichte industriële NUC behuizingen is de AG960 geoptimaliseerd voor mSATA- en CPU-koeling om aan hitte gerelateerde mechanische problemen te voorkomen. Maar in het geval van een probleem kan de AG960 eenvoudig worden omgewisseld, om de downtime in een drukke supermarktomgeving te minimaliseren.

 
“We hebben voldoende vertrouwen in Logic Supply en hun producten om onze gehele thin-clientarchitectuur in de winkel te baseren op hun AG960-platforrm”, aldus Matt Egna, directeur systeemontwerp en -techniek bij ADUSA, Inc. “Het werken met Amy is altijd heel prettig gegaan en het gehele proces, van ons eerste gesprek tot aan de aanschaf, is vrijwel moeiteloos verlopen.”